Doprava a platba

Milý zákazníku, abychom ti co nejvíce usnadnili nákup na našem e-shopu, níže ti popisujeme užitečné informace o způsobu dopravy a platby, které si u nás můžeš vybrat:

Způsoby dopravy:

 1. Balík PPL:

- Zásilka je běžně doručena do druhého pracovního dne od předání zboží dopravci. Ráno před doručením Vás kontaktuje kurýr s konkrétním časem doručení.
- Dobírku lze zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.

 2. Česká pošta - balík Do ruky:

- Zásilka je běžně doručena do druhého pracovního dne od předání zboží přepravci. Balíček Vám bude doručen domů. V případě, že Vás poštovní doručovatel nezastihne, uloží balík na Vaší poště a zanechá Vám ve schránce lístek.

 3. Česká pošta - balík Na poštu:

 - Zásilka bude doručena na Vámi vybranou pobočku České pošty. Zásilka je běžně doručena na danou pobočku do druhého pracovního dne od předání zboží přepravci.

Jak vybrat pobočku České pošty:

- V košíku vyberete konkrétní pobočku dle PSČ, kam balík chcete zaslat. Po vyplnění PSČ se Vám zobrazí detaily dané pobočky (otevírací doba, přesná adresa, apod.)
- U tohoto způsobu přepravy nemusíte zadávat Vaši doručovací adresu. Pouze fakturační.

4. Česká pošta – BALÍKOVNA (do 14 kg):

- Je to velice podobné jako Balík na Poštu, ale s několika výhodami navíc! Vaši objednávku si můžete vyzvednout na více než 222 specializovaných výdejních místech Balíkovna v rámci celé ČR (jedná se o pobočky České pošty).
- Balíkovnu lze uplatnit pouze u zásilek do 14 kg.

A jaké to má výhody oproti balíku na poštu?

• Cena za přepravu je nižší než u Balíku na Poštu
• Česká pošta garantuje rychlejší výdej Vaší objednávky na přepážce – objednávky zaslané Balíkovnou jsou expedovány přednostně!
• Pro vydání balíku stačí sdělit pouze kód pro vyzvednutí, který obdržíte v avízu, a Vaše jméno při výdeji.
• Dobírku můžete uhradit i platební kartou na dané přepážce

Jak si vyzvednu zásilku v balíkovně:

1. Obdržím avízo o uložení zásilky (e-mail/SMS) na mnou vybranou Balíkovnu (pobočku ČP) – nyní si mohu zásilkou vyzvednout.
2. Ve vyvolávacím systému zvolím službu: Zrychlený výdej balíků
3. Jdu přednostně na přepážku, pracovnici sdělím kód pro vyzvednutí zásilky (které jsem obdržel v avízu) a své jméno. A zásilka je moje!

 5. Osobní odběr v naší prodejně Ochutnej Ořech.cz v Českých Budějovicích, na adrese: Dr. Stejskala 106/3

- Zásilka je běžně doručena do druhého pracovního dne od vyexpedování objednávky.
- Platba je možná pouze předem (platební kartou nebo převodem na bankovní účet). Při odběru na výdejním místě nelze platit na dobírku.

 A jak si svoji zásilku vyzvednu?

1. Obdržím avízo o uložení zásilky (e-mail/SMS) výdejním místě – nyní si můžu zásilku vyzvednout.
2. Na prodejně sdělím personálu, že zde mám zásilku z e-shopu Ochutnejorech.cz a sdělím jim číslo zásilky. A zásilka je moje!

Na číslo účtu 287409857/0300 prosím uhraďte částku dle objednávky. Jako variabilní symbol prosím uveďte číslo objednávky bez lomítka. Po připsání částky na náš účet bude zboží odesláno Vámi vybraným dopravcem.